Фаворит Авто в городе Казань

Забронировал по телефону в "ФАВОРИТ АВТО" машину Renault Logan Stepway на механике в сером цвете. Автомобиль нужен был для рабочих нужд в самой простой комплектации из точки "А" в точку "Б". Покупать собрался за наличный расчет и для этого еще много-много раз спросил сколько же все таки будет стоить машина именно бе кредита. Цена согласовал и поехал. В салоне как в цирке с фокусниками, цена менялась несколько раз и по той цене что на сайте даже в кредит нельзя было взять. Точно не могу сказать, но кажется раза в три они поняли мне стоимость по отношение к той, что на сайте.

Потраченное время и не более того. Звонила заранее и узнавала о конкретном автомобиле. Менеджер по телефону заявил что машина в наличии и можно смотреть. Приехала, все заняты сидят, ждала более двух часов и ничего не увидела. Сначала кредит взять, а потом пригонят. Салон практически пустой был и где все их авто с сайта стоят остается лишь догадываться.

Брал машину в кредит в "Фаворит Авто" и остался доволен сделкой практически на все сто процентов за исключением небольшого минуса в оформлении документов. На оддном листе менеджер забыл поставить м=печать и мне пришлось возвращаться на следующий день, чтобы машину поставили на учет. В качестве извинения салон преподнес мне подарок - регистратор и многочисленно извинились. Я даже особо без претензий остался, так как мне ехать до них всего 15 минут, так как можно сказать не проблема была. Сотрудники в целом молодцы, а такие моменты бывают достаточно часто.

Обращался в автосалон "Фаворит авто" в Казани на ул. Патриса Лумумбы, 61. Продавец вел себя слегка навязчиво и было сразу понятно что он хочет мне продать машину ту, что подороже. Он всячески меня отговаривал от оплаты наличными и обещал бонусы при оформлении в кредит. Мне сначала показалось его предложение заманчивым но потом все же передумал и стал смотреть машину по деньгам. Неудивительно что продавец в этот момент потерял ко мне интерес и переключился на других посетителей.

Наконец мы решились на покупку кроссовера в кредит, обратившись в "ФАВОРИТ АВТО". Представители автосалона демонстрировали полную открытость и готовность предоставить оптимальные условия сотрудничества, подчеркивая надежность своих предложений и прозрачность расчетов. Мы выбрали подходящую машину, одобрили кредитные бумаги и подписали договор купли-продажи. Менеджер сказал, что через три дня мы сможем забрать свою машины. Но уже дома мы получили неожиданное известие: оказывается, выбранной модификации автомобиля нет в наличии нигде по городу, и сроки ожидания поставки могут затянуться на неопределенное количество времени – вплоть до трех месяцев! В итоге нам предлагалось выбрать совершенно иной автомобиль взамен выбранного ранее, что вызвало сильное недовольство семьи и чувство недоверия к продавцу.

В салоне «Фаворит Авто» напрочь отсутствует прозрачность при оформлении кредитного договора: не объяснили все условия, и в итоге сильно завысили процентную ставку, не предупредив меня. Это повлекло за собой увеличение ежемесячных платежей, что никак не входило в мои планы.

Через некоторое время после покупки поехал на гарантийное ТО в «Фаворит Авто». Сначала пытались не принять машину хотя была предварительная запись, пришлось долго убеждать. В сервисе ремонт прошёл дольше обещанного на пару часов, а по итогам пришлось возвращаться, так как проблема образовалась после. Менеджеры не торопились помогать, постоянно переносили сроки и игнорировали мои звонки. После такого отношения не хочется рекомендовать этот автосалон никому.

Я подписал договор на покупку машины, а дома внимательно его прочитал и заметил несколько ошибок — неверно указан цвет машины, и не прописаны некоторые дополнительные услуги, о которых договаривались устно. Вернулся в салон, чтобы исправить документы, но менеджер сначала отнекивался, мол, всё нормально и так. Лишь после долгих споров и звонков на горячую линию, мне сделали правильные бумаги. Очень неприятно, когда уважающий себя дилер делает такие недочёты и ещё пытается избежать ответственности.

Доверившись рекламе салона "Фаворит Авто" я оплатил всю стоимость машины сразу же после подписания договора купли-продажи. Казалось бы, сделка завершена, можно спокойно ждать новую покупку... Но уже через неделю я узнал шокирующую новость: оказывается, выбранного автомобиля еще нет на месте продажи — машина находилась совершенно в другом городе, на удаленном складе. Таким образом я потерял две недели ожидания, пока доставляли заказанную модель. Это оказалось только началом неприятностей. Спустя два месяца ожидания, когда автомобиль наконец прибыл, стало ясно, почему задержка была такой длительной: продавец просто забыл своевременно заказать доставку и уведомить меня об этом факте. Кроме того, возникли серьезные вопросы относительно комплектации автомобиля, который существенно отличался от заявленного ранее. Несмотря на обещания со стороны администрации салона решить все вопросы быстро и оперативно до сих пор не удалось.

Я приехал в г.Казань, улица Патриса Лумумбы, 61 выбрать себе новый автомобиль, провел много времени на площадке выбора машин, консультировался с менеджером по всем вопросам и нюансам приобретения. К сожалению, вскоре выяснилось, что показанная машина имеет явные признаки аварийных повреждений кузова и салона, которые были тщательно замаскированы сотрудниками салона. При попытке обратиться с претензией руководство полностью проигнорировало ситуацию, ссылаясь на формальности. Прошло более месяца, прежде чем вопрос удалось хоть немного сдвинуть с мертвой точки.