Гром Авто в городе Екатеринбург

Хотела немного облегчить себе финансовую нагрузку при смене автомобиля и обратилась в «Гром Авто» с целью приобрести машину по кредитному предложению. Менеджер, с первого взгляда вежливый и грамотный, пообещал выгодные условия. Но позже оказалось, что ставка кредита оказалась гораздо выше той, что мне озвучили устно, а все обещанные скидки и бонусы вообще не учитывались в договоре. Когда я попыталась разобраться и отменить кредит, салон начал затягивать процесс, требовать дополнительных документов и уклоняться от ответственности. В итоге переплатила десятки тысяч рублей, а долг приходится выплачивать по невыгодной схеме.

Я, технический специалист, решил довериться консультантам «Гром Авто» и выбрать машину для деловых поездок. В салоне мне показали модель с определёнными техническими данными — расход топлива, мощность и объём двигателя. После покупки обнаружил, что реальный расход топлива почти на 2 литра выше, чем обещали, а динамика машины хуже заявленной. Попытки доказать это в салоне наталкивались на отговорки и игнорирование жалоб, а технические документы не совпадали с рекламой.

Подписала договор на покупку автомобиля в «Гром Авто». Через несколько дней после покупки поняла, что авто не подходит для её нужд — и попросила вернуть машину или обменять на другую модель. Однако в салоне заявили, что сделка окончательная, и возврат невозможен, ссылаясь на пункты договора, которые я к сожалению заметила. Впрочем, даже если бы их видела, то это ничего не изменило бы, поскольку машину возвращать я не намеревалась. Попыталась оспорить это в суде, но ничего не смогла изменить, так как в договоре были прописаны жёсткие условия.

В г.Екатеринбург, ул. Рябинина, стр. 24 приехал оформить сервисное обслуживание своей машины в и столкнулся с грубым и невнимательным отношением сотрудников. Меня постоянно перебивали и прерывали разговор, когда я стал задавать уточняющие вопросы. В ответ на просьбу объяснить очереди и задержки, один из работников позволил себе саркастические замечания. Обслуживание затянулось, а настроение мое испортилось настолько, что я отказался пользоваться этим салоном в будущем и предупредил знакомых.

Продавала свою машину в трейд-ин автосалона "ГРОМ АВТО". Цену мне назвали вполне себе рыночную исходя из года и состояния машины. Чуть позже я нашла свою бывший автомобиль на сайте салона и там была цена намного выше и больше всего меня возмутило, что состояние автомобиля было намного лучше реального. После увиденного у мня напрочь пропало доверие к таким автодилерам.

Заказывал машину в расширенной комплектации: с навигацией, камерой заднего вида и зимними шинами. При оформлении договора менеджер заверил, что эти опции будут установлены до передачи автомобиля. Но когда я приехал за машиной, там не было ни одной из обещанных доработок. В салоне объяснили, что произошла ошибка, и предложили установить всё после покупки, но срок затягивался уже на месяц. Был вынужден сам искать сервисы и платить за дополнительные услуги отдельно.