Carsklad Samara в городе Самара

При покупке машины пришлось оставить залог на конкретную модель машины. Затем последовала долгая задержка поставки выбранного автомобиля; менеджеры утверждали, что заказ поступил вовремя, но никаких подробностей предоставить не могли. По прошествии нескольких недель выяснилась печальная новость – выбранная модель попросту отсутствует у дилера, хотя она фигурировала в рекламе сайта. Деньги, внесённые в качестве аванса, обещают вернуть назад, но прошло уже целых два месяца, а средств до сих пор нет ни на счету, ни на руках владельца.

Решившись всё-таки доверить устранение мелких недостатков автомобилю именно этому автоцентру, столкнулся с еще большим количеством проблем. Спустя шесть месяцев эксплуатации после проведённого ремонта замечено появление сколов и трещин на окрашенной поверхности капота, дверцы начали неприятно поскрипывать при открывании-закрывании. Качество покраски оставляло желать лучшего, очевидно, работники подобрали краску неправильно либо провели работу слишком небрежно.

Гарантии на автомобиль в «Carsklad Samara» окаались фикцией. Несмотря на заверения продавцов о предоставлении гарантийного обслуживания двигателя сроком на один год, проблема возникла гораздо раньше - уже через три месяца эксплуатации мотор полностью вышел из строя. Обращение за помощью привело только к новым финансовым расходам – компания сослалась на технические детали гарантии, ограничивающие её действие случаями конкретных поломок, явно избегая ответственности.

При посещении автосалона в Самаре, ул. Демократическая, д.56 ждала консультацию около получаса, пока никто не подошел ко мне. Потом пришел специалист, протянул лист бумаги с общими сведениями о кредите и исчез обратно, оставив меня разбираться во всем самостоятельно. Квалификация консультантов вызывает серьезные сомнения. Ушла молча и мне не перезванивали даже.

Автомобиль в "Carsklad Samara" был приобретён как подержанная модель, но никто из сотрудников не потрудился провести полноценный технический осмотр или предупредить меня о потенциальных проблемах. Уже буквально через неделю использования обнаружились неисправности гидравлического усилителя рулевого управления и утечка масла из коробки передач. Салон уверял, что все автомобили проходят обязательные проверки перед продажей, однако впоследствии стало ясно, что это было сделано крайне поверхностно и неэффективно.

Остался в полном недоумении после подачи заявки на проведение тест-драйва. Прошло уже две недели, а представители автосалона так и не связались со мной.Получается, им важнее привлечь внимание клиентов красивыми объявлениями, нежели действительно помогать им выбрать подходящий автомобиль. Уже подал заявку в другом салоне и успел пройти его, машину там же покупаю, так как информация для «Carsklad Samara»: Ваша приглашение мне больше не актуально.

Особо запомнился здесь мой разговор с менеджером по имени Максим. Его поведение было откровенно оскорбительным. Он разговаривал свысока, игнорировал мои просьбы предоставить полную информацию и продемонстрировал полное отсутствие уважения к клиенту. Подобное отношение создает негативное впечатление о всем салоне, включая его руководителей. Прошу принять меры.

Купила автомобиль, радуясь удачной покупке, вернулась домой и обнаружила ряд дефектов, о которых продавец видимо предпочел умолчать. Осознавая степень своего разочарования, понимаю фразу "покупаешь кота в мешке". Ведь покупатель полностью полагается на продавца, а тот скрывает недостатки товара ради личной выгоды. Никому не посоветую обращаться в «Carsklad Samara».

Изначально на официальном сайте дилера в Самаре, ул. Демократическая, д.56 указана привлекательная стоимость выбранной модели. Придя непосредственно в сам отдел продаж, выяснилось, что заявленная цена значительно отличается от реальной суммы сделки. На месте неожиданно появились дополнительные услуги вроде защиты кузова от коррозии, мойка и химчистка салона, обработка антикором колёс и дополнительная защита лакокрасочного покрытия, которые увеличили итоговую сумму практически вдвое.

Я отправился в автосалон «Carsklad Samara» с надеждой найти достойный автомобиль, но вместо уютного пространства и вежливого обслуживания столкнулся с неприглядными реалиями. Пыльные витрины, грязь на полу, неприятные запахи от старых масел и машинных жидкостей. Окна покрылись слоем пыли, создающим дискомфорт при осмотре автомобилей. Атмосфера была далека от приятной и комфортной обстановки, ожидаемой от солидных салонов. Сложилось неприятное впечатление и захотелось как можно скорее уйти оттуда.