ZapSib Auto в городе Новосибирск

Как только выехал из автосалона уже сразу понял, что покупка автомобиля откажется для меня головной болью. Спустя пару недель фары вышли из строя, а потом и прочая электрика. Я поехал на сервис и там расстроился еще больше, после того как ребята сказали что надо много чего делать и пробег на машине вдвое больше. Это по самым скромным подсчетам. Было делание снова вернуться туда, откуда я забрал эту машину, но потом понял, что результат вряд ли сложится в мою пользу и не стал тратить время.

Одно дело, что машина стоила дороже, чем в объявлении, так еще и сразу после приобретения моего автомобиля возникли трудности с тормозами. Я поспешил обратиться в тот самый автосервис, где покупал машину (г.Новосибирск, Лётный микрорайон, 12), надеясь получить помощь специалистов. Но вместо этого столкнулся с полным равнодушием сотрудников. Они заявили, что больше не имеют ко мне никакого отношения и отказались проводить любые работы по обслуживанию моей машины.

По совету менеджера "ЗапСиб Авто" я сменил свой автомобиль на более престижный вариант. Остановил свой выбор на популярном седане Kia Optima последней модификации. Предполагал, что иностранный бренд гарантирует лучшее качество изготовления и отсутствие подобных технических сбоев. Однако реальность вновь преподнесла неприятный сюрприз. Машина оказалась плохо собрана. Мультимедийная система периодически зависала, электрическая проводка иногда замыкалась, вызывая кратковременные отключения приборов, а внутренние панели начинали неприятно поскрипывать уже спустя всего месяц эксплуатации. И хотя модель позиционировалась как премиум-класс, качество исполнения оставляло желать лучшего. К слову, замена этих мелких дефектов обошлась мне дополнительно почти в полсотни тысяч рублей, и теперь вся покупка кажется совершенно неоправданной. Не доволен остался работой менеджера, ведь сам я приехал смотреть тогда другой автомобиль.

В автосалоне«ZapSib Auto» нет квалифицированных консультантов или менеджеров, способных подробно рассказать об автомобиле. На мой вопрос о состоянии подвески сотрудник магазина просто пожал плечами и начал спрашивать, зачем это мне знать. Представляете уровень сервиса? Если продавец не способен дать четкую информацию покупателю, то стоит ли доверять этому месту?

Вскоре после покупки здесь автомобиля я собрался отправиться в дальнюю поездку и решил снова посетить "Zapsib Auto" для профилактического осмотра и замены масла. Всё прошло быстро и гладко – механика заверили, что проблем нет и дорога открыта. Но в поезде со мной случилась настоящая катастрофа - буквально посреди оживленного шоссе одно из колес внезапно открутилось и осталось валяться на дороге. Позже выяснилось, что сотрудники сервиса попросту забывали закрутить гайки до конца во время последнего обслуживания. Такая халатность стоила мне дополнительных расходов, так как пришлось вызывать эвакуатор, оплатить дорогостоящий ремонт подвески и провести лишнюю ночь вдали от дома. Это событие заставило задуматься: если такое отношение к обслуживанию своих же машин демонстрирует автосалон, то стоит ли доверять им вообще?

Купила здесь поддержанную иномарку, довольная до небес. Но радость от автосалона и машины, была недолгой - ровно до прохождения планового техобслуживания. Записалась заранее, приехала вовремя, ожидание затянулось почти на целый день и выяснились также поломки машины. Сначала сказали, что мастера заняты, потом заявили, что запчастей нет, и вообще ремонт займёт больше времени, чем предполагалось изначально. Машину вернули грязную и плохо отремонтированную, обещали компенсацию, но так ничего и не выплатили. Отдел продаж здесь работает несколько лучше, чем сотрудники ремонтного отдела.

Однажды принял решение оформить автокредит в этом самом автосалоне "Zapsib Auto". Меня убедили подписать договор, гарантирующий низкую процентную ставку, позволяющую сэкономить тысячи рублей каждый год. Радостный и уверенный в правильности своего выбора, я оставил все документы и покинул салон счастливым обладателем кредита. Проанализировав выписки банка и ежемесячные платежи, я вдруг осознал, что реальная процентная ставка значительно отличается от той, которую озвучивали менеджеры. Разница составила порядка трех процентов годовых, что повлекло дополнительные расходы и самое интересное, что ставка эта вместо ежегодного уменьшения наоборот поднималась. Снизить ее оказалось возможным после рефинансирования в другом банке. К счастью мне удалось это через год сделать и сейчас она хотя бы не меняется.

Пытался заменить простую лампочку освещения внутри салона. Вроде бы дело простое, но оказалось, что запчасти, установленные здесь, стоят совершенно безумных денег. Мало того, что цена самой детали была завышена вдвое по сравнению со среднерыночными показателями, так еще и сама замена обошлась в круглую сумму. Получается, любая незначительная деталь обходится в разы дороже чем в другом салоне.

Решил приобрести свою первую машину в «ZapSib Auto», остановившись на отечественном автомобиле Lada Vesta. Выбирал её по нескольким причинам: доступная стоимость, надежная репутация бренда, а также привлекательная реклама о недорогом обслуживании и малом расходе топлива. После оформления всех документов и оплаты полной суммы за автомобиль (около 800 тыс. руб.), я оказался владельцем своего первого железного коня. Опустим даже тот момент, что в объявлении цена на машину была куда ниже, чем я заплатил за нее. В процессе езды по городу я обнаружил, что расход бензина существенно превышает заявленные производителем показатели. Вместо заявленных примерно шести литров на сотню километров пути, моя машина потребляла около десяти литров. Ситуация усугублялась тем, что комплектации не соответствовали тому, что было указано при продаже: часть опций, которые были заявлены как обязательные, просто отсутствовала или работала некорректно. На мой взгляд, подобная ситуация является вопиющим нарушением прав потребителей, ведь деньги были уплачены полностью, а взамен получен товар далеко не того качества, которое ожидалось.

Приехал в салон микрорайон Летный 12, пообщался с продавцом-консультантом, который был очень убедителен и обещал золотые горы! Договорились о покупке автомобиля прямо сейчас же. После недели пользования машина начала глохнуть посреди дороги, постоянно мигала лампочка двигателя. В итоге оказалось, что автомобиль оказался не только битым и восстановленным, но и с неоригинальным двигателем, хотя продавец уверял обратное. Советую вам проверять авто перед покупкой тщательнее, чтобы не оказаться в такой ситуации!