Планета Авто в городе Новосибирск

Оформил машину в кредит и тогда не заметил всех условий. Оказалось что сумму мне указали выше, с учетом страховых программ и доп. услуг. "Планета авто" обманом заставляют меня сейчас платить большие деньги за мой автомобиль. Согласен что моя невнимательность также сыграла роль, но менеджер должен был оповестить меня об этом. Он же в свою очередь только настаивал на том, чтобы я подписал договор как можно скорее.

Хочу вернуть машину купленную две недели назад в салоне г.Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе, д. 60, корп. 1, но они не принимают ее. По закону у меня есть такие права. Причина моего обращения в том, что не отвечает своим требованиям автомобиль. Я не могу разобрать причина в модели или в бракованости, но машина не едет так как мне обещали, а вот топливо поджирает очень хорошо. Загонять на диагностику нет ни времени, ни желания. Мне проще обменять ее на что-то другое, но для начала салон должен принять ее обратно.

Про несоответствие цен с сайтом я думаю нет смысла говорить, а о том что вынуждают покупать машину с опциями и в кредит я тут хочу рассказать. С менеджером я обговорил что буду брать машину за наличные деньги и вначале он мне говорил что естественно это возможно. Что с этим "естественно" случилось потом только! Когда я второй раз приехал в салон и уже собрался оформлять машину по всем правилам, то мне говорят что она продается в кредит по минимальной процентной ставки. Ради собственного интереса я захотел узнать какова же она у них. И тут началось При оформлении с доп.опциями ставка одна, со страховкой другая, ну а без всего этого она третья - и самая высокая, 38%

Сотрудники автосалона никак не интересовались посетителями. Мне пришлось самому настаивать чтобы показали машину. Видели бы вы лицо сотрудника! Столько огорчения было что я оторвал его от гаджета. Он велел мне задавать вопросы по существу, а потом сразу спросил буду ли я покупать машину. Его поведение было хамским и я не раздумывал долго над своим решением. Поехал покупать в другой автосалон.

Не очень приятно было подписывать документы, когда у тебя под ногами возят грязной и вонючей тряпкой. Я даже не сдержалась и сделал замечание девушке, но она не очень поняла меня и продолжала делать тоже самое. Просто омерзительно, даже настроение от приобретения машины испортилось.

Приехал в Новосибирск за машиной новой, которую забронировал несколькими днями раньше. С трудом нашел автосалон "Планета авто" на ул. Гусинобродское шоссе, д. 60, корп. 1, зашел во внутрь, машин не много, людей тоже. Не смог отличить работников от простых посетителей и ошибочно обратился не к тому человеку. Для работников обычно предусмотрены какие-то опознавательные элементы или хотя бы форма. Я около часа ждал когда ко мне подойдут, объяснил что бронировал машину, но мою бронь не нашли.

Конечно все акции работают при кредитовании машины, но об этом я узнала находясь в салоне, а не заранее как должно быть. Звонила и спрашивала все по телефону, говорили что оплатить можно любым способом и не предупредили что при наличной оплате цена на любую машину вырастает существенно. Пришлось брать кредит на машину, чтобы купить по цене ниже.

Новосибирский салон "Планета авто" отказываются выполнять гарантийные обязательства и производить ремонт моей машины. Нашли уже несколько предлогов. Сначала была моя неаккуратная эксплуатация, потом не смогли найти проблему и отправили меня обратно. Я не сдавался, заказал экспертизу и подтвердилась поломка. На этот раз салон не отвертится!

Кредит оформили с дополнительными страховками невзирая на мои отказы. Салон повел себя неправильно и теперь пришло время отвечать за свои действия. Мною написана жалоба в Роспотребнадзор, а также в полицию. Надеюсь менеджера Артур привлекут к ответственности, а мне возместят ущерб и уберут ненужное в договоре.