Autosib Salon в городе Новосибирск

Позвонил по поводу Эксид TXL, хотел уточнить комплектацию Luxury, интересовали конкретные опции и условия. На вопросы менеджер отвечал неуверенно, путался в характеристиках, а кое-где вообще не знал, о чём речь. Предложил приехать и выбрать все самому. Ладно, думаю, приеду, на месте разберёмся. На месте ситуация не изменилась: менеджер продолжал путаться, говорил с раздражением. Попросил рассчитать финальную стоимость, парень посчитал с допами, даже не спрашивая моего согласия. Специально не указываю имени, возможно первый день работает. Плохо ориентируется и в прайсе и в комплектации. В итоге ушёл, так и не поняв, что мне вообще пытались продать. Полдня потрачено впустую.

Покупал в «Autosib Salon» новый Tank 300, эмоций масса, но есть и некоторые замечания. С одной стороны, сам процесс покупки прошёл без катастроф: менеджер был внимателен, бумаги оформили без форс-мажоров, предложили кофе, проводили к машине. С другой — не было особого вау-сервиса, ни погружения в атмосферу престижа и комфорта от автомобиля. Менеджер временами отвлекался, несколько раз путался в комплектациях, звонил уточнять базовые вещи. Чувствовал я себя не столько важным клиентом, сколько просто одним из. Было всё нормально, просто не на том уровне эмоций, на который я рассчитывал при покупке машины такого класса. Надеюсь, хотя бы обслуживание в дальнейшем будет с большим вниманием и персональным подходом. Пока без восторга от автосалона.

При online обращении назвали цену на Chery Tiggo 7 Pro Max вполне реальную. Приехал непосредственно в сам дилер, а базовая цена только в кредит и с допами на 300 тыс. Причём даже не пытаются скрыть это. Начали навязывать страховки, сигнализацию, плёнки, ковры — без них, мол, машина не продаётся. На просьбу убрать лишнее — отказ. Реальная цена стала выше на 20%. Обман был с самого начала, ни желания покупать, ни доверия не осталось.

Созвонился с автосалоном заранее интересовал Кайя 5 в конкретной комплектации. Менеджер по телефону уверил, что эта модель именно в такой комплектации по адресу Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 75/1 приезжайте, всё покажем, оформим без проблем. Потратил полдня, приехал в шоу-рум… и понял, что попал в театр абсурда. Машины нет и в помине, перепутали комплектацию, зато начали сразу предлагать вообще другую марку, что дороже на миллион, и не то, что я искал. Менеджер - абсолютно холодный, будто делает одолжение, что вообще со мной разговаривает. На вопросы отвечал сквозь зубы, то смотрел в телефон, то вообще уходил куда-то. Я стою, жду, как школьник. В какой-то момент просто развернулся и ушёл, даже не попрощался. Максимально унизительное ощущение. Приехал покупать автомобиль, а получил игнор. Желания покупать у них что-либо не осталось. Эмоции — только негатив. Так с клиентами не работают.

Я более гнилой конторы давно не встречал и больше что-то не хочется. Почему я обязан покупать машину на их условиях, которые меня вообще не устраивают?! Я не хочу и не буду этого делать, а они вынуждают. Забрали документы на кредит, меня не устроили цифры, извините, я пойду. Но нет, от них так просто не сбежишь. Нужно платить им за потраченное на меня время.