Автонова в городе Новокузнецк

Подготовилась к покупке машины в “Autonova”. Всё проверяла по спискам. Пришла в салон с распечаткой комплектации, VIN пробила заранее. Продавец убеждал, что машина в наличии, именно та, что на фото. На деле — не совпадал цвет обивки и отсутствовал подогрев задних сидений. Говорю им - это не соответствует описанию. Ответ — а что вы хотели за такую цену? Отказалась от сделки. Я — не дура, и если на этапе подбора автомобиля не соответствие в деталях, понятно, что будет, когда дойдет до оформления кредита. Спасибо, но нет!

Ну что я могу сказать? Пришёл, всё знаю, всё видел. По телефону одну цену назвали, а в салоне начали «а вот это ещё, а вот без каско нельзя». Мало того, что скидку, которую обещали, не дали, так ещё и допы на 100к навесили. Я что, дурак? Менеджер пытался что-то объяснять, но я таких «разводов» уже десятки видел. Хотел купить, передумал, не стал этого делать. Пусть другим лапшу вешают. Не рекомендую. Надоело, что все думают, что покупатель — это идиот.

Оформление кредита заняло больше трёх часов. Такое ощущение, что сотрудники банка работали из прошлого века. Сам салон — чисто, аккуратно, люди вежливые, но вот скорость работы — минус. Ставка по кредиту в итоге вышла 18,9% — приемлемо, но добивались мы этого долго. Машина хорошая, оформил, уехал. Но в следующий раз подумаю, стоит ли тратить столько времени.

Смотрел у них автомобиль и почти уже купить собрался. Хотел всё быстро сделать. Выбрать, оплатить и забрать. Но, сотрудники из отдела допов устроили торги. Без установки сигнализации, защиты картера и тонировки (на 200 тыс.) отдавать машину отказались. Прямо в лицо сказали не продадим без допов. Ну и что, что я плачу всю сумму сразу? Решил не связываться. Взял машину у другого дилера. Здесь — давление и принуждение. Этот дилер — не премиум, а базар с вывеской.

Тачку норм взял, Skoda, всё как надо. Только вот сидел, как бедный родственник, часа два ждал. Пацаны там вроде нормальные работают, но скидку вообще так себе предложили, а подарков так вообще не дали никаких. Взял, потому что машина нужна была срочно. А так бы подумал еще были бы время.

Приехал на тест-драйв в г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31, машину заранее забронировал. Показали, дали прокатиться — всё понравилось. Продавец не давил, говорил по делу. Хотел бы купить — но нужной комплектации не оказалось, только “почти такая же, но с допами”. Не стал спешить, подумал, что поищу ещё. Салон нормальный, отношение к людям хорошее, странно что выбор по комплектации небольшой. Может, просто не мой день был.

Позвонил в салон, сказали, что Solaris есть. Приехал — нету. Типа «только что забрали». А по телефону обещали точно. Что за отношение? Никому нельзя верить что ли(

Смотрел дилер в Новокузнецке, ул. ДОЗ, д. 31 и задумался о смене машины именно сейчас. Позвонил в салон, но попал я в кол-центр, который находится в Москве у них. Девушка представилась Марией, взяла у меня информацию и через час примерно перезвонила. Сказала, чтобы я приезжал в салон и спросил Сергея, который теперь мой персональный менеджер. Как только я положил трубку на связь со мной вышел и сам Сергей. Ждал он меня уже сегодня в салоне, но я не смог приехать в тот же день. Договорились на завтра. Сергей сказал что подготовить для меня самые интересные и выгодные варианты. Ну заинтересовал он меня. Я приезжаю в салон, звоню Сергею и говорю, что я на ресепшене. Подошел он ко мне не скоро. Самым интересным для меня предложением оказался Хавал Дарго 2022 года. Остальные машины были вообще не интересны. Комплектация была самая простая и цена на машину 3220000. Кажется отказ от подписания договора на продажу тут не стоит комментировать. У всех остальных салонов эта машина продается на пол миллиона ниже.

"Автонова" оставили от себя самый неприятный осадок. Автомобиль купили в кредит. Никакого подарка от салона не получили, а вот автоцентр за счет нас неплохо так озолотился. Когда уже был сделан выбор машины и банка, где мы берем кредит, то тут менеджер сказал, что по условиями именно Т-Банка надо покупать страхование жизни. Нам сделали скидку и обошлось удовольствие в какие-то там 130 т. У меня приложение есть и карта их. Не сразу догадалась, а потом написала в поддержку, что это за условия такие и что страховка нам вообще дает. Ассистент поддержки перевел меня на специалиста, а там пояснили, что страховка эта идет не от банка как говорят в салонах, а именно как дополнительная опция к продаже. Покупать ее было совсем не обязательно. Увы, отказаться невозможно. Исключение может быть в случае частично-досрочного погашения кредита и тогда на будущий период ее можно не продлевать, в остальных случаях пролангация автоматически работает.

Купил здесь автомобиль новый и при продаже узнал, что он уже красился с водительской стороны. В салоне от меня утаили эту информацию. Разбираться уже не стал, пометку для себя от AUTONOVA оставил. Жаль, что покупка машины в казалось бы нормальном салоне уже не гарантирует его надежность.