Premier в городе Нижний Новгород

Недавно я купил автомобиль в автосалоне "Premier" в Нижнем Новгороде, но вместо радости и удовлетворения покупка обернулась сплошными проблемами и неприятностями. Когда я осматривал выбранный автомобиль перед покупкой, оно выглядело идеально — свежий блеск лакокрасочного покрытия создавал впечатление только что сошедшего с конвейера автомобиля. Я подписал договор купли-продажи, внес оплату и уехал домой довольный своей удачной покупкой. Вскоре мое удовлетворение сменилось разочарованием. В процессе эксплуатации я заметил явные дефекты кузова, которые ранее тщательно скрывались под свежим слоем краски. Осмотрев кузов внимательнее, я увидел следы ремонта, замаскированные некачественно нанесенным покрытием. Разумеется, я немедленно обратился в автосалон для решения возникшей ситуации. Сотрудники "Premier" отреагировали весьма странно. Они начали утверждать, что это крайне редкая ситуация, а их вины тут нет никакой. Когда я потребовал вернуть деньги или заменить товар ненадлежащего качества, они категорически отказались выполнять эти требования. Мой положительный опыт взаимодействия с "Premier" закончился полным провалом.

Записался на тест-драйв через официальный сайт салона на улице Коминтерна д.31 Запись была сделана заблаговременно, чтобы избежать возможных накладок и очередей. В назначенный день я прибыл точно по времени, но вместо ожидаемого внимания и качественного сервиса столкнулся с безразличием персонала. Несмотря на то, что я пришел строго по записи, я вынужден был ждать почти целый час прежде чем кто-либо обратил на меня внимание. Мои вопросы оставались без ответа, а консультация проводилась поверхностно и равнодушно. Наконец, когда машина была предоставлена для тестовой поездки, сотрудники продемонстрировали полное отсутствие профессионализма. Никто из них не смог внятно объяснить технические характеристики выбранного мной автомобиля, а сама демонстрация проходила «спустя рукава». По итогам визита у меня сложилось негативное мнение об уровне подготовки специалистов данного автосалона, и я отказался от дальнейших контактов с ними.

Меня заинтересовал один из автомобилей, представленных в дилере "Премьер", поэтому я принял решение сделать покупку в этом салон. Вскоре после приобретения началось череда неприятных сюрпризов. Уже во время первой самостоятельной поездки я услышал непонятные шумы исходящие от двигателя моего нового автомобиля. Пытаясь разрешить проблему, я незамедлительно посетил сервисный центр, предварительно согласовав визит. К моему удивлению, диагностика продлилась сначала на несколько дней, затем еще на одну неделю. На протяжении этого периода специалисты никак не могли установить причину неисправности. Спустя две полных недели ожидания ситуация практически не изменилась. Уровень предоставляемых услуг оказался явно недостаточным, а нежелание решать проблему клиента разочаровало окончательно.

Желая приобрести новое авто в кредит, я связался с представителями автосалона "ПРЕМЬЕР". Они убеждали меня в том, что у них сейчас очень выгодные условия. Дело дошло до заключения кредитного договора и обнаружилось существенное несоответствие между устными заявлениями менеджеров и реальными цифрами. Ставка выросла практически в 10 раз, условия оказались менее привлекательными и удобными для меня. Наш договор был расторгнут в тот же день.

Я взял здесь автомобиль с пробегом, рассчитывая получить достойное средство передвижения по приемлемой цене. Всё выглядело хорошо при покупке. А вот буквально спустя неделю возникли проблемы. При обращении к сотрудникам они пытались убедить меня, что это норма для подержанных автомобилей, но мои впечатления были совершенно иными. Ощущение такое, будто я купил кота в мешке, так как теперь приходится решать возникшие технические неполадки самостоятельно.

После того, как я обратился в официальный сервис на ул. Коминтерна, д. 31 для замены масла, произошло нечто неприятное. Во время процедуры сотрудники допустили ошибку в расчетах и предъявили счёт вдвое превышающий первоначально оговоренную сумму. На мое недоумение ответили тем, что я сам неверно понял информацию о стоимости услуги.