Автографф в городе Москва

В прекрасном настроении уехала из салона на новенькой машине. Оформили быстро, кредит дали хороший, так что смогла даже камеру установить дополнительно и два регистратора. Машина стоит во дворе, а места сейчас сами знаете какие - на вес золота и вандализм никто не контролирует в стране у нас. Вообщем чтобы не было проблем в будущем я решила подстраховаться. Все было отлично, пока через несколько дней мне не стали приходить счета от банков за все то, что обещали в подарок. Ума не приложу как они все это смогли провести отдельными сватами, которые я даже не видела. Нашла их когда пересматривала договор. Советую внимательно просматривать каждый лист договора.

Отправился в дилерский автоцентр "АВТОГРАФФ" чтобы купить автомобиль, которого давно хотел. На сайте ДЦ указывалось наличие интересующей модели в свободной продаже. Сотрудник салона заверил меня, что данная машина будет зарезервирована специально для меня лично, если я оформлю предварительную заявку на автокредит непосредственно в самом центре продаж. Я согласился и подписал документы, ожидая дальнейшего развития событий. Через некоторое время стало известно, что выбранный автомобиль фактически давно был реализован другому покупателю, а менеджер попросту не удосужился проверить фактическое наличие авто прежде чем давать такие гарантии мне. Это вынудило отказаться от первоначального выбора и искать другую альтернативу, хотя первоначально желаемого варианта уже не было.

Взял кредит на ремонт машины и поехал в «Автографф» чиниться. Встретили меня сразу сотрудники из разных отделов. Сначала осмотрели масштаб бедствия, а он у меня был внушительным, а потом стал смотреть сотрудник трейд-ина и предложил мне не ремонтировать машину, а обменять ее на новую. У меня были наличные, которые я взял для ремонта и старая машина. Поддался искушению и сделал так как мне советовали. Я рассчитывала получить сумму больше, чем увидел в документах. Разницу пришлось брать в кредит снова, теперь в меня их два.

Мне не до роскоши — нужна машина, чтобы работала. Купил Haval для работы в такси. Обещали, что всё включено: каско, ТО, сигнализация. На деле получил только половину. За остальное выкатили счёт, когда уже всё оформил. Поставил машину на линию и на второй день вылезла ошибка тормозной системы. Приехал в сервис, мастер предположил что это может быть сбой электроники! Работать мне как? Сервис по гарантии записывает на две недели вперёд. Плевать хотели на мои обстоятельства. Не рекомендую этого дилера.

Не знаю почему, но именно от них я ожидала другого уровня. Хотелось, чтобы процесс покупки был уважительным. Вместо этого все было наоборот … торопитесь, сейчас заберут, пока действует предложение. Как студентке на зачёте. Купила Chery Tiggo 8, через неделю перестала работать мультимедиа. В сервисе записали на конец месяца. Ждите. Это не уровень дилерского центра. Печально, что в стране, где так ценят статус, обслуживание не дотягивает даже до базового уровня сервиса.

На дороге увидел автомобиль Москвич 5. Имея в семье "младшего брата" Москвич 3 решил посмотреть модель побольше. В целом я доволен машиной. Немного грустно при обгонах, но я это делаю не часто, да и вообще на Москвич 3 чаще ездит жена за рулем, а вот следующую модель я уже присматривал для себя. Обзванивал несколько дилеров и мне говорили, что такого у них нет. Только в салоне на Нагатинской улице, 16к1с5 мне сказали, что у них есть эта модель. Хотел досрочно с ней познакомится на сайте, но не смог найти. Машину не успели выставить еще, но уверяли, что она точно есть в салоне. Из Твери я поехал в Москву ради этой машины и что же я тут увидел Москвич 3, а 5 нет и в ближайшее время не будет. Складывается мнение, что так они просто хотели продать мне другой автомобиль.

Претендовал на новый автомобиль и платил как за новый, а через месяц узнал что с пробегом взял машину и с испорченной тормозной системой. Приехал к друзьям на детейлинг и они мне поведали настоящее состояние моей новой машины, которая вовсе не нова оказала. Не покупайте в АВТОГРАФФЕ. Машина здесь как кот в мешке будет или яйцо с сюрпризом. Я очень злюсь, что не узнал этого раньше, назад машину вернуть не смог уже, если честно то и привык к ней, нравится она мне. Факт неприятней, что она с пробегом уже. Друзья все исправили за небольшие относительно деньги, а вот салону мне говорить уже нечего. Они меня заблокировали к тому же.

Необычно большой выбор автомобилей узрел на их сайте. Нагатинская улица совсем не далеко от меня находится и я заехал в обеленное время к ним. Ни одного продавца не было на рабочем месте. Девушка администратор предложила мне подождать не долго, но я не располагал свободным временем и решил перенести общение на другой день. Я оставил свои контактные данные, чтобы со мной согласовали время и дату, но никто не перезвонил и приглашения в салон для меня не было.

В салоне "Автографф" бытует свое мнение: если машина хороша снаружи, значит она хороша и внутри. А я так не считаю и поэтом хотел посмотреть машину на подъемнике и проверить ее состояние по ВИНу. Не разрешили мне так поступить, им даже все равно было на то, что я не стал машину брать без проверки. Как будто клиенты не клиенты, а просто зашедшие в салон люди "на посмотреть"

Всё напоминает опыт из задачника “дано — авто, цель — купить, условия — как у Шрёдингера”. Есть машина, но её нет. Цена указана, но она не актуальна. Салон работает, но не для клиента. Приехал, выбрал модель, оформил бронь. Через два дня позвонили — машина ушла. Как ушла, если бронь подтверждена? У нас система дала сбой. Сбои бывают, но честность — это не функция. Вышел из салона с мыслью «хорошо, что не с кредитом»