Автографф в городе Москва

Взял кредит на ремонт машины и поехал в «Автографф» чиниться. Встретили меня сразу сотрудники из разных отделов. Сначала осмотрели масштаб бедствия, а он у меня был внушительным, а потом стал смотреть сотрудник трейд-ина и предложил мне не ремонтировать машину, а обменять ее на новую. У меня были наличные, которые я взял для ремонта и старая машина. Поддался искушению и сделал так как мне советовали. Я рассчитывала получить сумму больше, чем увидел в документах. Разницу пришлось брать в кредит снова, теперь в меня их два.

Мне не до роскоши — нужна машина, чтобы работала. Купил Haval для работы в такси. Обещали, что всё включено: каско, ТО, сигнализация. На деле получил только половину. За остальное выкатили счёт, когда уже всё оформил. Поставил машину на линию и на второй день вылезла ошибка тормозной системы. Приехал в сервис, мастер предположил что это может быть сбой электроники! Работать мне как? Сервис по гарантии записывает на две недели вперёд. Плевать хотели на мои обстоятельства. Не рекомендую этого дилера.

Не знаю почему, но именно от них я ожидала другого уровня. Хотелось, чтобы процесс покупки был уважительным. Вместо этого все было наоборот … торопитесь, сейчас заберут, пока действует предложение. Как студентке на зачёте. Купила Chery Tiggo 8, через неделю перестала работать мультимедиа. В сервисе записали на конец месяца. Ждите. Это не уровень дилерского центра. Печально, что в стране, где так ценят статус, обслуживание не дотягивает даже до базового уровня сервиса.

На дороге увидел автомобиль Москвич 5. Имея в семье "младшего брата" Москвич 3 решил посмотреть модель побольше. В целом я доволен машиной. Немного грустно при обгонах, но я это делаю не часто, да и вообще на Москвич 3 чаще ездит жена за рулем, а вот следующую модель я уже присматривал для себя. Обзванивал несколько дилеров и мне говорили, что такого у них нет. Только в салоне на Нагатинской улице, 16к1с5 мне сказали, что у них есть эта модель. Хотел досрочно с ней познакомится на сайте, но не смог найти. Машину не успели выставить еще, но уверяли, что она точно есть в салоне. Из Твери я поехал в Москву ради этой машины и что же я тут увидел Москвич 3, а 5 нет и в ближайшее время не будет. Складывается мнение, что так они просто хотели продать мне другой автомобиль.

Претендовал на новый автомобиль и платил как за новый, а через месяц узнал что с пробегом взял машину и с испорченной тормозной системой. Приехал к друзьям на детейлинг и они мне поведали настоящее состояние моей новой машины, которая вовсе не нова оказала. Не покупайте в АВТОГРАФФЕ. Машина здесь как кот в мешке будет или яйцо с сюрпризом. Я очень злюсь, что не узнал этого раньше, назад машину вернуть не смог уже, если честно то и привык к ней, нравится она мне. Факт неприятней, что она с пробегом уже. Друзья все исправили за небольшие относительно деньги, а вот салону мне говорить уже нечего. Они меня заблокировали к тому же.

Необычно большой выбор автомобилей узрел на их сайте. Нагатинская улица совсем не далеко от меня находится и я заехал в обеленное время к ним. Ни одного продавца не было на рабочем месте. Девушка администратор предложила мне подождать не долго, но я не располагал свободным временем и решил перенести общение на другой день. Я оставил свои контактные данные, чтобы со мной согласовали время и дату, но никто не перезвонил и приглашения в салон для меня не было.

В салоне "Автографф" бытует свое мнение: если машина хороша снаружи, значит она хороша и внутри. А я так не считаю и поэтом хотел посмотреть машину на подъемнике и проверить ее состояние по ВИНу. Не разрешили мне так поступить, им даже все равно было на то, что я не стал машину брать без проверки. Как будто клиенты не клиенты, а просто зашедшие в салон люди "на посмотреть"

Всё напоминает опыт из задачника “дано — авто, цель — купить, условия — как у Шрёдингера”. Есть машина, но её нет. Цена указана, но она не актуальна. Салон работает, но не для клиента. Приехал, выбрал модель, оформил бронь. Через два дня позвонили — машина ушла. Как ушла, если бронь подтверждена? У нас система дала сбой. Сбои бывают, но честность — это не функция. Вышел из салона с мыслью «хорошо, что не с кредитом»

Новый салон в Москве нашел для себя и вызвал он у меня только негодование. Цены не соответствуют рекламе, врут что не успели обновить. Я думаю что даже не торопились это сделать, так как был месяц назад у них и на сайте и в салоне, и сегодня зашел. Ничего не поменялось вообще.

Уговорил родителей помочь с машиной. Хотел Tiggo 4, потому что выглядит как из игр. В салоне «Автограф» сначала было весело: чай, музыка, менеджер шутил. Но, когда пришло время подписывать бумаги, начались допы и новая цена. Родители начали возмущаться, но их просто игнорировали. Было обидно. Ощущение — будто мы в магазин игрушек пришли, а не покупать авто. Ушли без покупки. От салона осталось не приятное послевкусие. Им важен чек, а не клиент.