Kazan Auto Center в городе Казань

Приобретение нового автомобиля всегда вызывает множество эмоций у меня, предвкушение радостного момента обладания долгожданным транспортным средством. Однако сейчас эта радость омрачилась неприятностями из-за неудовлетворительного уровня сервиса со стороны сотрудников автомобильного салона на пр. Победы. Меня постоянно путали рассказы менеджера о том, какие бонусы я получу при покупке. Я до сих пор не уверен, получил ли я те предложения, которые мне изначально озвучивали. А когда я спросил о комплектации выбранной модели, менеджер явно растерялся и начал задавать вопросы своему коллеге. Мне показалось странным, как сотрудник может быть так плохо информирован о товарах своего магазина? Машину я конечно забрал, но ряд сомнений на счет дилера все равно остался. Стану ли советовать остальным? Это вопрос конечно хороший ...

Моя жалоба связана с тем, что консультант автосалона ввел меня в заблуждение относительно скидок и акций. Молодой человек обещали значительную скидку на дополнительное оборудование, но затем оказалось, что такие условия распространяются только на самую дорогую комплектацию, к которой не относилась моя машина. Я был очень расстроена, узнав, что скидка на установку сигнализации действительна только для топ-версии автомобиля, которую я совершенно не рассматриваю. Это выглядело откровенным обманом.

После того, как оплатил новый автомобиль, я заметил небольшие повреждения кузова, трещины на лакокрасочном покрытии и другие дефекты, свидетельствующие о небрежном отношении к моему автомобилю. Кроме этого, он оказался грязным внутри и снаружи, хотя продавец «Казань Центр Авто» уверял меня, что машина полностью готова к эксплуатации. Пришлось отказываться от выбранной модели и уже собственноручно искать замену. На этот раз я сначала осмотрел машину, а потом только внес за нее оплату.

Покупал новую машину Changan в “Kazan Avto Center”. Ожидания были высокими, поскольку покупаю уже второй раз именно в этом салоне. Но на этот раз был разочарован. Сотрудники откровенно хамят клиентам, ведут себя грубо и пренебрежительно. И самое главное — мне подсунули авто с дефектом лакокрасочного покрытия, о чём умолчали сотрудники отдела продаж. Я приехал уже в конце той же недели и потребовал устранить дефект. Приняли меня с еще большим раздражением, машину сделали за несколько дней. У меня все равно пропало желание обращаться к ним вновь.

Взяла машину в кредит через этот автосалон. Обещали минимальные проценты и отсутствие скрытых платежей. Оказалось всё наоборот: процент оказался значительно выше заявленного, вдобавок навязали дополнительную страховку и услуги сервиса. Когда пыталась вернуть деньги, получила отказ от сотрудников салона. А выглядело все вначале куда красивше. Мне обещали, что я смогу вернуть часть денег, а сейчас это надо было сделать для получения одобрения банка. Кредит одобрили, но совсем не на тех условиях что обещали. На рекомендую автодилер на проспекте Победы, д.200

Купил здесь автомобиль с пробегом, менеджер уверял, что машина была в идеальном состоянии, с сервисной истории никаких проблем. Как выяснилось позже, история оказалась совсем другой — проблемы с двигателем начались через месяц после покупки. Салон отказался решать проблему, ссылаясь на условия договора купли-продажи. В гарантийном ремонте мне было отказано.