Автобрис в городе Иркутск

Рассчитывал получить свой новый автомобиль в указанный в договоре срок, но столкнулся с задержками продолжительностью более одного месяца. Это привело к необходимости продлять договоры аренды временного автомобиля, увеличивая мои расходы. Планировал свой бюджет исходя из оговоренной дате доставки автомобиля. Считаю что салон выполняет свою работу недобросовестно и тем самым подвел меня.

Покупка автомобиля должна приносить радость, однако все меняется если вы клиенты автосалона «Автобрис». Я испытал противоположные эмоции из-за низкого качества машин. Часто возникают технические неисправности, такие как утечка масла, некорректная работа тормозной системы, нарушение функционирования кондиционера и другие дефекты. Хотя салон предлагает мне бесплатный гарантийный ремонт, сроки устранения неисправностей значительно превышают разумные пределы, вызывая у меня дополнительные неудобства и раздражение. Автомобиль надо сразу продавать в исправном состоянии, а ни абы какой.

Выражаю глубокое недовольство работой колл-центра салона "АВТОБРИС". Менеджеры автосалона вводят клиентов в заблуждение относительно наличия конкретных моделей и комплектаций автомобиля. Мне показали фотографию модели на сайте, уверяя, что именно эта машина доступна для приобретения сегодня. Я отпросилась с работы и поспешила на ул. Красноказачья, стр 97. По прибытию в салон я обнаружила, что представленная модель уже снята с продажи по причине, что ее забрал другой покупатель. Кроме потерянного времени я еще лишилась оплаты за рабочие часы.

Можно так сказать, что в этом салоне меня обвели вокруг пальца. Обещали золотые горы и море подарков, а в итоге втянули меня в много миллионные долги. Я сам того не подозревал, что кредитная ставка так быстро изменится, все произошло буквально за несколько часов. Из 5% она превратилась в 35%. Даже не заметил как подписал такие огромные цифры. Дома лишь я стал читать договор и там увидел пункт что кредит можно закрыть досрочно с уплатой штрафов. А мне его расписали на 7 лет. Надежда остается пока на то, что удастся уменьшить ставку, взяв кредит в другом банке. Сейчас я полностью ушел в эти дела, ищу ставку ниже моей и буду подавать заявление в банк. Ужасная контора с бешеными ценами.

Обещали льготы пенсионерам и скидку. Я человек немолодой, копил на автомобиль, приехал в салон на Красноказачьей. Выбрал Tiggo 2 — скромный, но все необходимое есть в базовой комплектации. В реальности — цена выросла на 150 тысяч из-за обязательных опций. Зачем мне видеорегистратор за 20 тысяч? Я им даже пользоваться не умею. После покупки выяснилось, что печка дует холодом. Приехал — сказали: записывайтесь через месяц. Даже не посмотрели, может я не разобрался в настройках! Нет, ребята, так не годится. Это – анти сервис!

Через неделю я пытался вернуть машину в салон "Автобрис". Причину назвал такую, что автомобиль меня банально не устраивал. Скорость набирал медленно, маневренности ему не хватало и на самом деле это не то что я хотел. Вот если бы салон предоставил мне тест-драйв, которым я просил, то возможно и даже скорее всего я бы не поспешил с покупкой, а тем более этого автомобиля. Сначала меня "футболили" по разным кабинетам пока я не дошел до главного у них там, а там и вовсе отказали в грубой форме. Я написал жалобу у них и написал в Роспотребнадзор, чтобы проверили салон на ул. Красноказачья, стр 97 как они там вообще работают. Я просто уверен, что у них будут проблемы, потому что честные дилеры так не поступают.

Официальный сервисный центр салона вызывает много вопросов у меня. Гарантийное обслуживание осуществляется крайне медленно, запчасти доставляются очень долго, а сам процесс диагностики зачастую проводится небрежно и неполноценно. Автомобиль у меня куплен недавно, но уже бывает регулярно бывает на ремонте. К сожалению мне не могут предоставить новый автомобиль, а просто ремонтируют мой и говорят, что такое бывает. Сожалею, что у меня не заводской брак по машине, а просто некачественный товар, который мне предоставили в салоне по адресу г.Иркутск, ул. Красноказачья, стр 97.

Таким автосалонам не место в нашем городе, да и вообще в России. Как можно открывать такую помойку и наглым образом обманывать стольких людей. К сожалению я попал в число таких же невнимательных покупателей и купил машину во много раз дороже, чем мне обещали по условиям рекламы. Автомобиль мой оказался еще ко всему бракованным и постояно требует ремонта. Подменую машину мне не дают и менять отказываются. Все это происходит потому, что салон "Автобрис" не является официальным дилером, которым себя называют.

Не один я тут заметил, что сотрудники автосалона демонстрируют крайнюю степень равнодушия к проблемам клиентов. Телефонные звонки остаются без ответа, запросы о проведении техобслуживания игнорируются, сотрудники отдела продаж предоставляют неверную информацию или вовсе избегают общения. Это создает впечатление полного отсутствия заботы об интересах клиента и нежелания решать возникающие вопросы оперативно и эффективно. Я оказался в числе многих таких же.

Расскажу, как искали с мужем семейную машину, чтобы возить детей. И вот, в автосалоне "Автобрис" посоветовали Джили АТЛАС современная, безопасная, с камерами. Оказалось: камера заднего вида глючит, один раз чуть не врезались. Детское кресло не крепится нормально, хотя обещали ISOFIX. При попытке вернуть отмахнулись, мол, всё в допах. Я в шоке. Как можно так безответственно продавать авто для семьи? Не рекомендую ни одной маме!