Autobase в городе Челябинск

Я в полном ужасе от того, как меня «развели» в этом салоне. Сначала обещали отличные условия, скидки и полный комплект документов, а по факту менеджеры были грубыми, отвечали с раздражением и вообще не старались помочь. Каждый мой вопрос игнорировался или переворачивался так, чтобы я подписал договор на дополнительные услуги, которые мне не нужны. Чувствовал себя не клиентом, а просто источником денег. Впечатление осталось только злость и разочарование! Никогда не думал, что в современном мире можно так откровенно обманывать людей. Ноги моей больше в г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 44 не будет.

Купил в "АВТОБЭЙС" машину с большим желанием и оптимизмом, ведь рассказывали, что все автомобили новые и с гарантией. Но уже в первые дни обнаружил кучу проблем — от странных шумов в двигателе до непонятных сбоев электроники. Когда обратился за помощью — получить поддержку оказалось настоящей головной болью. Менеджеры перекладывали ответственность друг на друга, отказывались признавать гарантийный ремонт, а на обращение в сервис отвечали отписками. Я заплатил немалые деньги, а теперь вынужден тратить время и силы, чтобы бороться с последствиями их халатности.

Серьезно, я такого хамства и цинизма давно не встречала. Сотрудники в Avtobase не просто невежливы — они подталкивают тебя к необдуманным решениям, скрывая важные условия договора. Когда я спросила о процентах, мне дали уклончивые ответы и никакой конкретики. А когда начала внимательно изучать договор, обнаружил скрытые платежи и услуги, которые мне включили без согласования. Подписывать ничего не стала и с меня еще хотели взять неустойку за отказ от машины.

Остался крайне недоволен своей поездкой в "Avtobase". Машина, которую обещали как новую, приехала грязная, с царапинами и следами эксплуатации. Объяснили, что это «незначительные дефекты», но для меня это было явным признаком непрофессионализма. Проводили тест-драйв на спешку, не давали времени нормально изучить автомобиль, а при попытке задать вопросы — раздражались и торопили оформить покупку. Я бы никому не советовал связываться с этим салоном.

Приехал за новой машиной, казалось бы все устраивает. Кредит рассчитали быстро, в счет первого взноса забрали старую машину. Делов то на пару часов от силы, но я проторчал в салоне весь день. Какими же нерасторопными и медлительными надо быть, чтобы отнимать столько времени у клиентов. Таких как я там было много, кто приехал рано утром и уехал лишь после 19 вечера. «Autobase» надо ускоряться в работе, а иначе все клиенты уйдут к конкурентам.